日本和韩国的医院与亚洲其他地区不同。
亚太地区约有40%的医院使用数字工具进行患者管理和信息工具,中国、印度和东南亚都报告说,在线调度是实施最多的工具(分别为60%、58%和53%)。
“其他常用的解决方案包括账单估算、患者个性化信息和患者可访问的健康记录,”L.E.K. Consulting 的报告中写道。
韩国医院与其他医院有些不同,因为它们使用数字工具提供与健康和治疗相关的解决方案,尤其是基于人工智能 (AI) 的定制疾病管理计划和诊断。此类工具的采用率约为50%-60%,而其他地区为30%-40%。
日本在使用数字工具方面处于领先地位,远程会诊的采用率很高,近 50% 的受访者表示在全科医生/专家互动中使用了数字工具。
据报道,在东南亚,改善患者护理是公立和私立医院数字解决方案的主要好处,而私立医院也强调了数字提供新收入来源(例如远程医疗咨询)的潜在价值。
“提高员工效率、提高患者满意度和减少医疗差错也被视为公共和私营部门的主要好处,”报告写道。